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Marketing System

行銷系統

行銷如同作戰,相較於獲得到一名新客戶付出成本,現有客戶再接觸再行銷,更簡單的多。


行銷廣告對於客戶不應該是一種壓力或是無用的資訊,但企業如何去達到廣告適配顧客呢?行銷方式每個人都會,但是您有適合的工具嗎?

深耕10年的行銷研究,我們結合所有的方式去接觸客戶。


各行各業擁有不同的顧客屬性,因此我們提供了很大的彈性,讓您更方便找出屬於您們的最佳客戶分類。

我們提供的工具將會讓你輕易達到此目的,將您所擁有的資料,做最大效益的使用。


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STEP

A

線上訊息中心

(功能介紹)

與客戶資料緊密整合,線上訊息不再只是傳送訊息,同事們也可以互相支援,也相關負責人等資訊,讓資料透明,服務一致。


「客服功能」:備註、標籤、負責人、客戶交易狀況分類、權限管理。我們教你怎麼分類客戶、教你怎麼利用「對話」去製造下一個機會。


「多帳號管理」:您有多品牌策略嗎?您有LINE與FACEBOOK嗎?我們把事情解決了,一次性管理您所擁有的帳號。讓自己與客服人員喘口氣,用最簡單的方式去管理最複雜的事情。

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B

客戶分群

(功能介紹)

「聊天室」分群法,依據聊天備註、標籤、洽談對象、服務人員、成交狀態,讓聊天數據也可以再利用。讓成交的看到有相關的訊息,讓沒有成交的看到吸引她/他的新活動方案。


「會員資料」分群法,跳脫傳統的會員資訊吧~怎麼找都只有性別、城市地址可以用來分群嗎?從最開始的對話我們就可以幫你進行分類,包含曾經下訂的訂單、曾經來過的行程活動、到每一句對話的關鍵字,都是一筆潛在商機。


分析就是把你有的拿出來用,找到最適合你的組合,然後成為新的市場戰略。

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STEP

C

行銷訊息設定

(功能介紹)

「模板」:商品展示、活動的說明與,這是一個適合多種項目需要展示時,可以選擇的策略
「圖片地圖」:適合用於大型圖片廣告文宣,如果有不同商品要一次顯示的,可以利用方格去定義區塊動作,從文字、網頁也可以使用影片,讓你的廣告更活化。

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1. 建立廣告

在功能頁中新增項目,設計專屬自己的廣告。

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2. 分群指定

利用分群結果的多種組合排出想要的發送對象,您可以「排定發送」「手動發送」,同時「測試發送」也可以確認發送的樣式是否符合。

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D

自動標籤

選擇好您的分群、設計好您的廣告,發送結束。然後呢?


我們告訴你然後怎麼做,然後依據客戶點擊的動作,去進行標籤備註,去進行綁定會員。

標籤可以用於下次行銷廣告,進一步進行客戶分類與分析。

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STEP

E

行銷統計

(功能介紹)

主要觀察所推播的廣告資訊轉換互動的客戶資料統計,讓公司能輕鬆第一時間分析廣告效益。


「點擊統計」:收集每一位點擊行銷廣告的次數,以及更進一步的服務咨詢,觀察有效廣告效益。


「邀約統計」:邀約統計主要是收集成功邀約到客戶進行第二步驟的溝通項目纍計,讓距離成交更進一步。

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STEP

F

網站流量統計

「文章查詢」:主要為推薦分享文章、網路資訊文章或網頁日志等,作爲網頁流量的統計分析。這功能也可以用於合作廠商、業配、推薦人等,作爲業績回饋的計算統計。


「流量查詢」:針對文章網頁上的設定進行流量的收集,并且輕鬆觀察網頁在行銷上最精準的曝光效益。


「回函查詢」:可針對所有填寫回函的頁面進行資料收集,除了客人資料,所在網站頁面來源 以及成交資料,都能進行統一整理,觀察從網頁曝光流量到成交的所有步驟 。

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更多服務項目

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CRM客戶關係管理系統

CRM 不單是客戶關係管理,更是「與客戶互動歷程的管理」。 是一種企業與客戶之間關係互動的管理系統。透過對客戶的資料分析,CRM 可以增進企業與客戶之間的關係,從而增加企業銷售與提高客戶好感與信任度。

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線上訊息中心

串接各社群平台聊天系統,一次集中管理各方平臺訊息,加快回覆效率讓您縮短與顧客之間的距離提高您的線上邀約率與成交率。「零時差同步,迅速為客戶解決問題,建立客戶與品牌的信任感」。

預約系統,預約管理,報名系統,邀約訂單,線上預約,表單管理

獲客預約管理系統

不只是透過平臺綫上訊息來的客戶邀約資訊或訂單,Very1 還擁有邀約回函表單建立功能,透過網站填寫表達直接將資訊傳回Very1系統,自動生成訂單,客制化客戶資料管理、訂單管理更是減少企業的人力成本。

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行銷導流管理系統

行銷方式每個人都會,但是要考慮到行銷廣告對於客戶不應該是一種壓力或是無用的資訊。各行各業擁有不同的顧客屬性,因此我們提供了很大的彈性,讓您更方便找出屬於您們的最佳客戶分類。

業務管理,銷售系統,訂單管理,業務系統,客戶訂單

業務銷售管理系統

從潛在客戶到客戶服務中的接觸、客戶資料、標簽分衆、訪談記錄、後續追蹤,到業務的行程規劃及業績成交報表。一頁完整呈現「客戶成交」的每一細節步驟,有效掌握客戶需求與脈動,大幅提高成交率。

服務行程,行程管理,服務流程,行程管理系統,行程通知,流程提醒

服務行程管理系統

從客戶下單開始直到服務結束的每一項服務與步驟,完整列出於服務行程表單,同時Very1系統也包含服務行程通知,提前告知客戶所需注意事項與提醒,大大降低客戶的顧慮,提高客戶對企業的信賴度。

庫存管理,倉庫管理,庫存系統,商品資訊,商品上架,盤點系統

商品庫存管理系統

從商品上架到添加詳細資訊與分配。可建立商品組合優惠,上架到專屬APP,通過購物車系統下訂綁定該客戶自動生成訂單回傳到Very1 系統。還有庫存盤點,儲位倉庫管理擴大到分店之間的庫存移動都能進行客制化管理。

人力管理,人力資源系統,人力分配,人事管理,人力成本控管

人力資源管理系統

透過Very1員工資訊分配人力,行事曆與樓面管理系統,綫上零時差同步管理,跨越地區限制,輕鬆有效管理人力資源的分配,針對預約制更加有效管理人力資源規劃,包含客制化人事管理,有效減少人力成本。

人事管理,兼職管理,技術人員管理,員工資訊,職務分類,派遣系統

約聘人員管理系統

與員工管理系統的差別在於注重在職業技術分類,能更清楚識別技術人員的相關資訊與派遣行程,同時也有兼職管理系統,清楚記錄工作派遣時數與獎金分配。

分店管理,品牌管理,分店資訊管理,品牌分類,跨店管理,企業資源規劃

品牌分店管理系統

Very1 整合系統能同時管理 各品牌與分店的資源規劃。在客戶資料或是訂單、回函管理、線上訊息、客戶分群都能輕鬆分類管理,輕鬆集中管理各平台分店資源,達到企業最佳效率。

權限管理,階級管理,職務分類,權限系統,階級系統,角色管理,角色權限

角色權限管理系統

VERY 1 ERP系統後台系統權限客製化的功能,可以完全依照公司不同的部門、職位的權限,給予員工不同的權限,讓員工可以讀取的客戶資料範圍不同。不需要擔心員工獲取公司客戶資料,或是員工誤刪客戶資料。

財務管理,會計系統,薪資分配,賬務管理,會計管理

財務會計管理系統

企業資源管理絕不能缺少的財務會計系統,簡單的界面操作,每一項訂單金額、折扣金額、成本計算、支出費用、員工薪資、業績獎金等都清楚一一陳列出來,減少人力以達成最大的效率。

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文件雲端管理系統

專屬雲端管理系統,通過上載文件資訊,減少紙張的運用相應環保,例如公司内部資料、合約、電子收據、意見表單等。同時還能自行分類管理,無視地區限制只要登入Very1系統即可取得所需資料。

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佈告管理系統

佈告欄系統能針對職業、部門、分店或個人進行内部信息推播,佈告欄界面簡單易懂,爲了確保每位員工都有收到公告通知還設立了已讀系統,員工必須確認已讀信息才能執行其他作業。

樓面管理,監控系統,簽到系統,樓層管理,門市管理

樓面服務管理系統

跟人力配置系統與行事曆管理相似,但樓面服務管理系統更加能及時了解當下的狀況與分配。就像是表圖式的監控系統,完整掌握現場實況,樓面管理系統擁有簽到功能,能清楚計算當天來客數與客戶資訊。

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報表分析管理系統

能將各項服務及企業管理數據一同統計自動生成各類報表。Very1報表系統能任意客制化管理報表的計算項目,讓報表的呈現更能符合自己的需求。

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LINE官方帳號功能擴充

Very1與LINE官方整合突破官方限制,利用LINE方法帳號客戶客制化管理系統,讓客服人員能夠在最短的時間裡一秒識別客人資料以及客戶訂單訊息,透過Line官方帳號目標客群進行分類,鎖定推播有效廣告,大大降低封鎖率。

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Line官方帳號商品展示

利用Very1後台管理商品上架後,在Line官方帳號呈現商品展示館,讓Very 1與Line官方帳號整合商品呈現,能立即推播、獲得客戶需求,提高顧客的方便性,後續能夠有導購商城功能,直接在Line官方帳號購買商品。

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電商病毒式行銷

有想過,「回頭客」也是一股很龐大的勢力嗎?口耳相傳這樣的行銷方式並不落伍,在不知不覺中,你的顧客也可以成為龐大的力量!透過「會員分享碼」+「紅利回饋機制」建立專屬的消費者推廣鏈,被動行銷也能成為產品最好的推手!打造無限商機!

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AI智能聊天系統

在現代科技AI逐漸普及,AI不僅可以回答問題,還能產出好文案。Very1線上訊息代入了AI功能來幫助您與客戶流利對話!不用擔心新人沒經驗,借由數據的力量讓老鳥的經驗分享出來,讓每次的對話都成為進步的基石!